TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
1. Titolare del sito e del servizio
Il presente sito web medinovamedicina.it è gestito da:
MEDINOVA MEDICINA INTEGRATIVA DI CANAIA MARTINA
Partita IVA: 05059130285
Sede legale: Piazza del Braio 1/T, 35010 Grantorto (PD) – Italia
Email: info@medinovamedicina.it
L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti offerti, comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del servizio
Il sito medinovamedicina.it opera come negozio di commercio elettronico per la vendita di prodotti fisici, tra cui, a titolo esemplificativo:
Le prestazioni mediche, sanitarie o professionali eventualmente svolte dal titolare non rientrano nella vendita online, non sono acquistabili tramite il sito e sono escluse dall’applicazione dei presenti Termini e Condizioni.
3. Destinatari del servizio
Il servizio è riservato a utenti maggiorenni che agiscano in qualità di consumatori o professionisti.
Il cliente dichiara di avere la capacità giuridica di concludere contratti vincolanti.
4. Modalità di acquisto
Gli acquisti avvengono esclusivamente online mediante selezione dei prodotti, inserimento nel carrello e completamento della procedura di checkout.
Il contratto di vendita si intende concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del venditore.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
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dati incompleti o non corretti
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indisponibilità del prodotto
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sospetto utilizzo fraudolento o illecito
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto.
Il pagamento deve essere completato integralmente prima dell’evasione dell’ordine.
6. Spedizioni e consegna
Il venditore effettua spedizioni:
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in Italia (tempi medi: 24–48 ore)
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in Unione Europea (tempi medi: 5–10 giorni)
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extra UE (tempi medi: circa 15 giorni)
I tempi indicati sono stimati e non vincolanti.
Il venditore non è responsabile per ritardi imputabili al vettore o a cause di forza maggiore.
È prevista anche la possibilità di ritiro in sede, se indicata al momento dell’ordine.
7. Diritto di recesso
Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
7.2 Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve utilizzare l'apposita funzione di recesso online (pulsante digitale) messa a disposizione sul presente Sito, chiaramente visibile e facilmente accessibile.
La procedura prevede che il Cliente:
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Acceda alla funzione di recesso online tramite l'apposito pulsante.
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Compili il modulo elettronico con i propri dati, il numero d'ordine e l'indicazione dei prodotti per cui si intende recedere.
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Confermi la volontà di recedere tramite l'apposito pulsante di conferma finale (doppio click di conferma).
A seguito dell'invio tramite la funzione digitale, il Cliente riceverà senza indugio una comunicazione di ricevimento della richiesta di recesso via email, attestante la data e l'ora in cui il recesso è stato esercitato. Tale comunicazione fa fede ai fini del rispetto del termine di recesso.
7.3 Eccezione al diritto di recesso (per i nostri prodotti)
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Pertanto, per i nostri integratori alimentari, cosmetici, dispositivi medici e presidi (come mutande per ernia, cavigliere, tutori e simili) che vanno a contatto diretto con il corpo:
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Se la confezione è sigillata e integra, è possibile esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto.
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Se la confezione è stata aperta o manomessa, il diritto di recesso decade e il prodotto non potrà essere accettato in reso, salvo che il prodotto risulti difettoso.
7.4 Effetti del recesso
In caso di recesso validamente esercitato, il Cliente dovrà restituire il bene/i entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
7.5 Modalità e tempi di rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per l'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento del bene restituito o dalla prova dell'avvenuta restituzione. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del bene o fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito il bene.
8. Garanzia legale
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
Eventuali difetti dovranno essere comunicati entro i termini di legge all’indirizzo:
📧 info@medinovamedicina.it
9. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
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uso improprio dei prodotti
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mancato rispetto delle istruzioni d’uso
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reazioni soggettive a prodotti cosmetici o integratori
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danni indiretti o consequenziali
Le informazioni presenti sul sito non sostituiscono in alcun modo il parere di professionisti sanitari.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono di proprietà del titolare o utilizzati su licenza e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente ed è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
12. Modifiche
Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia:
